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        2018年1月大连于女士车辆盗抢案例 2018-02-01

        大连于女士盗抢案例经过:

        时间:2018年1月15日14点20分

        报警人:于女士

        接警人:8606号客服代表

        车型:东风雪铁龙C3-XR 1.6先锋自动

        4S店:大连汽贸集团华宇汽车销售服务有限公司

        2016年6月03日客户在大连汽贸集团华宇汽车销售服务有限公司购买了一辆东风雪铁龙C3-XR 1.6先锋自动,随即安装上了我公司鲁诺录程防盗定位产品。2018年1月15日下午,于女士车辆被盗,14点20分车主联系到鲁诺客服中心代报于女士车辆被盗,不知去向。 8606号客服代表接到电话后立即启动丢车预警方案,核实信息之后,通过轨迹回放告知客户车辆丢失后行驶轨迹,并通过网上定位功能密切关注车辆动态,为车主提供最新车辆位置,最终在多方努力下,1月15丢失车辆已被找回,为车主挽回损失。客户对我公司客服中心的周到服务表示感激之余表示会终身使用我们的设备!


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